WhatsApp Business, dont le téléchargement est gratuit est une application qui s’adresse aux PME, puis aux grandes entreprises qui décident de développer leur business en ligne.

De plus, avec cette application WhatsApp Business, qui est un moyen efficace et simple pour présenter vos produits ou services à vos clients mais aussi créer des liens personnels avec votre audience.

Par ailleurs, WhatsApp Business vous permet de diffuser et de mettre en vue vos produits ou services à des fins marketing. De plus,  de permettre aux petites et moyennes entreprises de se connecter, d’interagir et de répondre aux besoins de son audience en toute simplicité.

Parmi les multiples fonctionnalités qu’offre WhatsApp Business on peut citer :

  • Création d’un profil professionnel
  • Configuration des catalogues pour vos produits ou services
  • Production d’étiquettes pour organiser vos discussions et clients
  • La création de liens courts ou bouton d’appel à l’action pour inviter vos clients à discuter
  • Configuration de messages automatisés ( message d’accueil et d’absence)

Ce ne sont que quelques exemples de ce que cette application peut nous apporter.

Maintenant que vous savez tout sur WhatsApp Business, découvrez ces avantages majeurs

5 Avantages majeurs de l’application WhatsApp Business pour votre entreprise

Avantages
Avantages de WhatsApp Business

WhatsApp Business avec ses différentes fonctionnalités offre aux PME et aux grandes entreprises des avantages pour développer leur business en ligne toute simplicité.

Parmis ses fonctionnalités on peut citer :

WhatsApp Business : la création de profil professionnel

Premièrement, il s’agit de la création de votre profil professionnel. En créant un compte WhatsApp Business, vous pouvez  intégrer toutes les informations pratiques concernant votre entreprise.

A partir de profil professionnel qui se trouve dans les  paramètres, vous pouvez y  intégrer :

  • la description ou le nom de votre entreprise ;
  • les horaires ;l’adresse de votre entreprise ;
  • le mail de contact ;
  • l’URL de votre site web.
Profil professionnel
Profil professionnel

Soyez précis et faites-le correspondre à votre univers professionnel, en quelques secondes vos clients et prospects verront ses premières informations.

WhatsApp Business : la création de catalogues pour vos produits ou services :

Deuxièmement nous avons la création de catalogues. D’abord, grâce ces catalogues, vous pouvez présenter et mettre en vue vos produits et services pour faciliter à vos clients le visionnage.

De plus Le catalogue WhatsApp Business numérise le marketing de vos produits sur la plate-forme en ligne. Les entreprises pourront partager leurs catalogues de produits avec leurs clients cibles en une seule fois et sans effort. 

En effet, grâce à ces catalogues, vous pouvez présenter vos produits, des étiquettes de prix mais aussi les caractéristiques des produits. Ainsi donc, avec ces fonctionnalité, vos clients pourront surfer sur leurs produits préférés sans avoir à se rendre dans votre magasin.

Catalogues des produits
Catalogue des produits

Ces catalogues sont comme une sorte de vitrine qui vont vous permettre de présenter vos produits et de faciliter la communication entre vous et vos clients. Vous pouvez prendre de l’avance sur vos concurrents qui n’utilisent pas l’application WhatsApp Business.

La création d’étiquettes pour organiser vos discussions et clients

Troisièmement nous avons la création d’étiquettes. Avec l’application, vous avez la possibilité d’intégrer des étiquettes. D’abord, elles vous permettent de faire une meilleure organisation de vos conversations.

Ensuite, vous pouvez répertorier vos contacts grâce aux étiquettes afin de leur envoyer des messages ciblés.

  • Créer jusqu’à 20 étiquettes
  • Personnaliser la couleur
  • Appliquer les étiquettes aux groupes ou contacts individuels
  • Attribuer plusieurs étiquettes à une conversation
étiquettes : organisation des discutions et clients
Etiquettes : organisation des discutions et clients

Pour mon business au sein de Malomar parfumerie, j’utilise les étiquettes pour organiser et gérer les actions et les échanges avec mes clients. 

La création de liens courts ou bouton d’appel à l’action pour inviter vos clients à discuter

Quatrièmement nous avons la création de liens courts WhatsApp et Facebook sont dirigés par le même groupe. Pour cette   raison, il est possible de fusionner les deux comptes d’entreprise afin d’en tirer des bénéfices.

Associer votre compte WhatsApp Business à votre compte Facebook entreprise permet de diffuser des publicités sur WhatsApp avec la mention « envoyez un message ». L’utilisateur pourra facilement vous poser des questions sur votre messagerie instantanée ou visiter votre profil WhatsApp Business après avoir consulté une publicité sur Facebook.

Au préalable, il faut modifier votre bouton d’appel à l’action dans votre page Facebook pour paramétrer votre renvoi vers votre compte WhatsApp Business. Vous pouvez réaliser cette action en seulement quelques secondes. 

liens et bouton d'appel à l'action
liens et bouton d’appel à l’action

De quoi augmenter votre trafic et prospecter de nouveaux clients !

5. La création de messages automatisés (message d’accueil et d’absence)

Cinquièmement nous avons la création de messages automatisés. En premier lieu, les messages automatisés s’apparentent le plus souvent aux messages de bienvenue ou d’absence. De plus, WhatsApp Business se charge tout simplement de répondre pour vous.

WhatsApp Business : Messages d'accueil et d'absence
Messages d’accueil et d’absences

Ensuite, vous pouvez intégrer des URL de renvoi vers votre site web ou des landings pages dédiées pour optimiser vos conversions.

En conséquent, l’application avec ses différentes fonctionnalité est un outil très efficace pour votre business en ligne. De plus il aide et accompagne les PME à mieux gérer leur business en ligne.

Category: Marketing digital

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